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宜家要在市中心开店了,首家店明年将落户纽约曼哈顿

宜家正在逐步转变自己的开店策略——从过去开在城市近郊的大型门店,转而尝试在市中心的人流密集区域开设面积更小的中心门店。

当地时间12月3日,宜家对外界宣布,其全球第一家城市中心店铺将于2019年在纽约曼哈顿开业。这家店铺选址在曼哈顿市中心寸土寸金的地段,紧邻购物中心Bloomingdale’s和家居超市Home Depot,也是宜家在纽约曼哈顿岛内的第一家门店。

“宜家的品牌前提是消费者愿意驱车数十公里来买一些便宜家具。但越来越多的年轻人已经不愿意这么做,宜家只能转变自身,投资更好的消费者服务。”凯度零售分析师Ray Gaul在接受彭博社访问时说。

早在今年初,宜家便开始对外界提及开设市中心店的计划。这些面积更小的门店将满足更多城市家庭客群,并且,宜家在店内也会运用AR及VR等辅助技术,来弥补店铺面积缺陷所带来的体验感缺失。

宜家表示,在曼哈顿的这家店铺中,将缩减提货区的面积,主要面积都将用做产品展示,而消费者可以选择送货到家,宜家也为此更改了之前广受消费吐槽的高价运费,让其更易被普通消费者接受。

“零售环境正在迅速变化,为了公司的持续发展,宜家正在通过多重改革来找到消费者真正愿意到达的地方。”宜家美国零售主管Lars Petersson说,“在纽约市中心开店,便是最顺其自然的选择。”

但宜家不得不面对的问题是,随着对电商业务和小型城市中心店的投资不断加大,宜家的全年利润随之下滑了40%。

过去一年,宜家对内投资了28亿欧元,其中大部分用以支持建立14个新的电商业务配送中心,财报中还表示在下个财年会继续增开至20个。同时,宜家表示未来3年中,小型市中心店铺也将开至30家。

今年是宜家成立 75 周年,宜家也将这一时间点作为公司改革的起点。

“宜家正在实行为期4年的公司改造计划。”宜家首席财务官Juvencio Maeztu说道,“在过往统一的商业模式下,宜家已经经营了75年。在2018年到2022年的四年间,我们将突破这一模式,发布更大的公司整改计划。”同时,他也表示这样做可能会使宜家的利润率降至最低点,但“如今的零售市场相当艰难,这些投资是绝对必要的。”

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全部评论1
MingYuan
12月5日
广州宜家了解一下?
到底啦