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这份报告告诉你,智慧医疗服务实际推行得到底如何

智慧医院作为智慧医疗服务体系的重要一环,行业和就医者对其建设和功能的认识还存在一定偏差。

随着新技术的成熟和人们就医需求的增长,中国智慧医疗的市场规模也在不断扩大。一般认为,智慧医疗由智慧医院系统、区域卫生系统和家庭健康系统三部分组成。其中,涉及医疗信息化、远程医疗的智慧医院系统是整个智慧医疗链条中十分关键的一环。

近日,建筑设备自动化管理系统生产商江森自控公司发布了《新时代智慧医院白皮书》(以下简称“白皮书”)。基于对全国范围内近1200位患者、医护人员、后勤运维及医院管理者的调研,《白皮书》认为,目前人们对“什么是智慧医院”和“智慧医院能做什么”尚未形成明确认识,对智慧医院的总体满意度较低。

《白皮书》显示,超过70%的患者认为,“环境舒适度”是医疗体验中最重要的因素。然而只有不到15%的受访者认为智慧医院能够通过提高舒适度来提供更好的就医体验,他们对智慧医院的认识更多地停留在与“网上挂号、问诊等互联网科技”相关的领域。不仅如此,调查还发现,医院管理层关注的患者需求与患者的实际需求并不十分一致。这些认知偏差一定程度上反映了智慧医院建设的难点和问题。

此外,智慧医院本身的架构也存在一定问题:缺乏顶层设计和系统不兼容。《白皮书》指出,由于缺乏智慧医院建设标准,大多数医院很难从全局设计,只能做局部智能化改造。而智能化、信息化等新技术如果与现有系统无法充分兼容,又会限制医院的运转效率。

在此基础上,《白皮书》提出了基于建筑侧系统集成建设理念BWSI(Building Wide System Integration)的“五步法”。作为智慧医院建设的解决方案,该方法论覆盖了医院的顶层设计、实施及运维的工程全生命周期,通过基准对标、需求评估、辅助设计、集成交付、竣工调试等步骤,在满足不同医院个性化需求的同时,降低建设及运维成本。据悉,目前中国已有数百家医疗机构采用了BWSI智慧医院解决方案。

在医疗App、可穿戴医疗设备备受关注的同时,智慧医院的建设也许需要更多目光。集成了多元新技术的智慧医院在未来真正落地,长远来说,可以很大程度提高医院的运行效率,同时提高病患及医护的体验。

 

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