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微信也做无人零售了?不过更像是小程序的线下推广店

这是微信切入新零售领域的一次尝试。

1月20日,微信的首家微信支付无人快闪店在上海万象城开业,它将营业至2月4日,共16天的时间。这家快闪店与蚂蜂窝、摩拜、造作和花点时间等品牌合作,为消费者提供了衣食住行多个方面的商品。

同所有无人店一样,该门店完全采用无人售货、收银的方式,仅在入口与出口处配备两名值班人员引导消费者操作。消费者需要通过小程序扫码进店,店内可供选购的商品上均贴有RFID标签(一种非接触式的自动识别技术),在完成选购离店时,出口处将自动识别商品,顾客扫码支付离店即可。在出口处还设置了自助打包台,为有打包需要的消费者提供服务。

除了移动支付,在这家快闪店中,微信依然没有忽视自己的“社交属性”。在快闪店的出口处,微信设置了一个语音电话亭。顾客可以在此处寄出语音祝福明信片,通过扫描明信片上自带的小程序码便可以送出或收听祝福。

微信进入线下无人售货店市场仿佛落后了一些,其他诸如阿里巴巴、京东等互联网巨头早已在无人零售店布局。例如在2017年7月淘宝造物节上开设了首家无人零售店“淘咖啡”,而2017年10月京东的无人零售店也在京东总部开业,12月底京东已经宣布将在全国范围内推广无人超市。

相比阿里巴巴、京东等无人零售店更多是为技术落地而建立的平台,微信的无人零售店则更像是在推广自身品牌。无论是出售气泡框、红包等微信的周边衍生品,还是使用微信支付功能,再加上贯穿进店至离店始终的微信小程序的应用,社交性、小程序的便捷性和多用性以及语音功能等,微信将自身具有的典型的特征与优势均凸显了出来。

不过,相比其他无人零售店中多采用人脸识别、自动付款的功能,通过微信小程序绑定身份识别、消费者扫码结账离店显得略有繁琐,但对于大多数对个人隐私等较有顾虑的消费者来说,可能反而会容易接受一些。

这家门店的搭设也与常见门店不同,相比零售店甚至更像是一个展览,且门店中还有大部分商品仅供展示。但是暂不论这家快闪店是否足够吸引消费者,至少这是微信切入新零售领域的一次尝试。 

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全部评论1
羊肉要瘦
2018年4月1日
这也只是带个流量性,就跟喜茶一样,一段时间很火,但是真的能够坚持三年都这么火吗?很难。消费观还没完全转变过来,无人店只是部分试水罢了。
到底啦