硅谷不仅盛产程序猿,还有设计师

这里诞生的一个个创新产品,是工程师导向还是设计师导向的?其实,二者并不应该是对立关系。

# Denise Cherry

设计工作室Assembly创始人

Q:现在人们似乎普遍认为开放办公空间的流行是硅谷科技公司带来的,你怎么看? 

A:我觉得这是个很有意思的现象。其实人们重新开始思考办公环境,总体上源于各个行业都认识到了科技公司、创业公司的工作方式更有创造性,关注硅谷的创新想法,硅谷的科技公司怎么使用办公室是其中之一。 

Q:这和硅谷本身的文化有关吗? 

A:硅谷这个环境里,创始人大多很相信自己做的事情,他们可以用简单直接的语言说清楚他们是谁、他们想做什么。而且更重要的一点是,硅谷这些科技公司的创始人、CEO往往和公司是一体的,就像Elon Musk,你会说特斯拉是Elon Musk这个人的一部分,反过来Elon Musk更是Tesla的一部分。这是在一些传统行业的CEO身上比较少见的。 

Q:你和科技公司合作紧密,你自己在用的设计工具这些年来有什么演变吗? 

A:现在我们用的全部是3D效果的呈现,这是5年前甚至2年前都没发生的,以前都是2D。接下来,我们现在也在看虚拟现实的产品,很多建筑公司也开始在看这些新技术能对设计的过程有什么改变了。 

# 陆怡颖

硅谷创业孵化器500 Startups创意总监

Q:为500 Startups做的设计背后思考是什么,和当下的趋势有什么关系? 

A:过去我们说“Content is the King(内容为王)”,现在是“Engagement is the queen(互动为后)”。Snapchat之所以这么受欢迎,是因为它的形式新颖,它最有价值的地方就是有趣。无论是产品本身还是营销都是如此。美图秀秀也是,内容还是一样的,但是它把形式变得更有趣了。

无论是做B2B还是B2C的产品,最终都是P2P(person to person),人都想要特别的体验,这是最重要的。大部分用户的注意力是短暂的,怎么用设计带来新颖的形式来抓住这些注意力很重要。 

Q:硅谷这些年一直在说设计变得更重要了,从设计师的角度,有哪些具体的现象或典型案例? 

A:一个很典型的案例是Slack。其实Slack和早些年Google Wave想做的事情是一样的,都是工作环境里的沟通。但是Google Wave是个工程师导向的产品,不是设计导向。用户用了很困惑,不知道该干什么。还有个案例其实是淘宝。淘宝能打败eBay,除了在时效、运输方面都做得很好,还有一个很重要的点在于淘宝通过一个内嵌的聊天工具淘宝旺旺让用户能在很快的时间里完成交易。500 Startups投过的Intercom现在很受欢迎,本质上也是解决这个问题。 

Q:硅谷虽然近年来强调设计的重要性,但工程师仍是主导者,你怎么看设计师和工程师的合作问题? 

A:设计师、艺术家不应该被技术取代,而应该是与工程师协作创造。设计师提供的是整合思维,应该是和工程师这种展开性思维协作,用最有效的方式把产品表达出来。

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