IDEO亚洲区执行总裁Charles Hayes:设计还可以做些什么

IDEO已经不满足于仅仅是一家设计公司,它2016年还在东京开了一家名叫Design For Ventures(D4V)、专注于发掘下一代企业家的新型风投公司。

C=CBNweekly

CH=Charles Hayes/IDEO亚洲区执行总裁、IDEO合伙人/中国・上海

C:2016年你做了什么重要的选择?

CH:对IDEO来说,2016年是我们推进全球事业、增强在亚洲影响力的关键一年。我觉得未来十年,亚洲在全球舞台会起到越来越重要的作用,既会影响全球贸易与政治,也会定义价值、引领创新。我最重要的选择是,在关注与启用亚洲下一代领导力上做出投资。2016年,我们在东京开了一家名叫DesignFor Ventures(D4V)、专注于发掘新一代企业家的新型风投公司。同时,我们也在探索在上海展开一个培养有创造力领导者的项目的可能性,证实有创造力的领导者可以帮助中国搭建创新导向的经济形态。

对我个人来说,2016年也是有重要意义的一年。很多事促进了我的思考与自我认知,并引发了我对如何呈现领导者角色与全球公民角色的更深层感知。对于专注力如何在我与周边世界建立密切关系时起作用,我也很有兴趣。这时候,我发现冥想最有效。这也是我将在2017年持续实践的事。

C:你所在的行业2017年有什么趋势?

CH:我所在的行业处在设计与创新的交叉点中心,它会创造新的价值,为人们带来正面影响。过去10年已经证明,我们可以运用设计工艺和创新技能来解决正在面对的问题。包括推进新的业务尝试(比如IDEO CoLab)、个性化医疗(为慢性病患者设计的不含药物的可穿戴设备)、为未来设计的食物系统(中国的Hunter Gatherer)、助力教育(秘鲁的Innova Schools)、更智能的移动交通(为福特自行车做的调研),以及让公共服务满足城市居民需求(与新加坡政府合作项目)等。

我期待未来我们能找到更多方式,让IDEO这种以人的需求为核心的工作方式,可以更广泛地应用到解决全球范围内最亟需解决的问题上去——从为那些没有银行的地区提供金融服务、为全球大多数人提供医疗和教育,到重新思考社会和文化发展如何积极影响和团结社区。

我认为我们现在正处于一个有许多不确定因素的时刻,也正因如此,我们的行业应该通过设定清晰的目标、坚持我们的理念,以及专注于为社会创造积极影响做得更多。就像IDEO的首席执行官TimBrown一直问的那个问题:“设计还可以做些什么?”我们会在2017年继续探索和回答这个问题。

C:2016年发生的一些事可能会影响未来的世界。谈谈一两个你经历过或意识到的你认为会改变世界的事情?

CH:2016年太复杂和微妙了,说一两个有点简单。不过在美国总统大选期间我还是有一刻在反思。我自然有自己的政见,知道我想看到什么样的选举结果,但同样重要的是那一个小时又一个小时的选举直播的背景信息。我在我们的上海办公室和同事一起看的直播,对我来说这是个释怀的时刻,我意识到原来有那么多问题是共通的。我们都非常关心我们的孩子将在什么样的环境中成长,他们会接受什么教育,我们会保持什么样的生活,以及我们能获得什么成就。

从人的角度来说,作为一个消费者、一个病人、一个学生、一个家长或着就是一个社会公民,关于如今的政治、社会不公、社会体系能否真正提供财富、和平和幸福的不确定性等话题,我们已经被大量的真假信息淹没了。毫无疑问,我认为我们已经到了一个需要改变的时刻,2016年发生的许多事情已经发出了信号,2017年(以及未来)对很多人来说,可能依旧充满恐惧和焦虑,当然这也要求我们站出来面对这些挑战。

C:你眼中的2017年什么样?

CH:我相信人们会以新的方式集结、合作。有领导才能的人会出现,他们会通过更强大的使命感,将社会进步置于个人利益之前,为社会带来新的发展。

我也相信我们要探索新的衡量成功的标准,不仅是每个季度的收入、国民生产总值或人气调查。想象这些可能性也让人兴奋。我期待看到不同领域,如食物、药品、能源、移动、机器人、人工智能、虚拟现实、增强现实等取得突破性进展。

至于我自己——我会怀着设计师的谨慎乐观态度,推动其他商务合作,并与社会问题方面的领导者通力合作、面对挑战。这中间会有失败也会有成功,但这是我们的世界,需要我们去塑造和创造。

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