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数字时代的八类爱宠人群,你是哪一款撸猫族?

在更易于捕捉爱宠人士消费偏好的数字时代,宠物品牌商们要想赶上市场红利期,“投其所好”也许依然是最明智的做法。

宠物既是都市生活的陪伴又是朋友间的重要社交主题。作为爱宠一族,85后和90后的新锐白领们撸猫吸狗,宠物消费总支出日渐升高。除了他们,手有余钱的资深中产、追求生活品质的精致妈妈、有闲有钱的都市银发和需要陪伴的小镇中老年等各类消费群体都愿意为宠物掏腰包,尽管消费习惯有一定差异,但他们共同堆高的宠物消费市场,正在吸引越来越多的关注。

近日,天猫与贝恩公司发布了“2019中国宠物消费新趋势”,根据阿里巴巴平台数据,为数字时代宠物消费群体画像,得出了由八个细分群体组成的三类代表性人群:以新锐白领、资深中产和精致妈妈为代表的消费中坚力量;以小镇青年和Gen Z(95后“互联网原住民”)为代表的消费新势力;以都市银发、蓝领和小镇中老年为主的新蓝海人群。 

随着国内宠物消费进入快速增长期,不论是想要提高消费者忠诚度的大型宠物品牌,还是想要在市场上站稳脚跟的新生品牌,以消费者为中心创造价值,根据不同的消费者群体制定营销战略和产品组合,都是在数字时代有效的发展路径。 

趋势认为,从人均消费水平来看,中坚力量人群宠物人均消费高,将宠物作为家庭成员,实行“拟人化”养育,其中,精致妈妈的宠物消费最高。新势力人群代表受宠物文化影响的年轻一族,宠物消费增速最高,特别是Gen Z(1995年以后出生的人群),增速高约40%。而在新蓝海人群中,都市银发对宠物的陪伴需求突出,由于他们的可支配收入相对较高,宠物消费仅次于新锐白领等都市中产;都市蓝领和小镇中老年的收入相对偏低,因此他们更重视实用性支出,宠物消费层级偏低。

贝恩公司全球合伙人、大中华区消费品业务主席邓旻认为,从消费者人数、平均消费频次和平均每单消费额等要素来看,年轻一族宠物品类销售额快速成长,蓝海人群的宠物消费则出现降级趋势。总体而言,各人群宠物消费仍处于发展初期,消费层级和成熟度低于美妆等品类。

品牌在关心单次购买价值的同时,也关注忠诚度。从品牌使用数来看,宠物品类增长低于美妆和母婴,也就是说,消费者对宠物品牌保有较高的忠诚度。正因消费者对品牌的粘性较高,以及部分消费者重视性价比,热衷囤货也是爱宠一族的消费习惯。相较于其他群体,Gen Z更乐于尝新,宠物品牌使用数增长最快。

另一方面,研究发现,目前在宠物行业,大品牌的线上渠道运营能力较强,在各大人群的份额未出现下降,守住了线上阵地,且在Gen Z和小镇青年两大人群的份额提升最明显。与此同时,新品牌也不甘示弱,一批宠物新品牌通过营销和产品创新获得认可,在Top 50的宠物品牌中,约10个是新品牌。

总之,在更易于捕捉爱宠人士消费偏好的数字时代,宠物品牌商们要想赶上市场红利期,“投其所好”也许仍然是最明智的做法。

 

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