订阅

Uber聘请了一位CDO,越来越多的CXO们究竟代表着什么?

CXO只是个头衔,真正反映的则是公司们的战略、希望与决心。

 

据技术媒体Recode报道,Uber近期聘请了一位 “首席多元文化官”(Chief Diversity Officer)。

这位新上任的首席多元文化官是来自保险公司Marsh的Bo Young Lee,而非本公司的包容性总监 Bernard Coleman,Bo Young Lee身上华裔、女性的标签十分政治正确。

这也是上任不久的首席执行官Dara Khosrowshahi在首席法律官(Chief Legal Officer)和首席运营官后任命的第三名高管。

越来越多的CXO不禁让人产生怀疑与疑问,这些新出现的奇怪首席XX官们究竟是干什么的?公司们为什么要设立这些新职位?

Uber表示,此次聘请CDO旨在“建立一种让每个员工都感到自豪的企业文化”。

CXO的产生往往和企业自身的需求有关。

Uber在2017年被爆出了严重的性骚扰丑闻,多名女性员工指控公司内部存在着性骚扰行为,且公司对此一直持不作为的容忍态度。事件最终引发了强烈的社会效应,Uber由于被认为有歧视女性的企业文化,品牌形象跌入谷底,创始人及时任CEO特拉维斯·卡兰尼克(TravisKalanick)也最终被迫辞职。

为了挽回形象、改变现状,Uber随后聘请了美国前司法部长Eric Holder和他的团队对企业调查。 Holder的团队最终建议Uber需要一个“授权的高级领导人来负责多样性与包容性“,以展示公司对这一问题的重视和解决问题的办法。

所以,Uber的CDO职位的设计就是是为了展示其解决公司文化问题的决心与方案。

伴随着时代发展与互联网技术的革新,消费者的需求、社会的文化意识形态都在不断变化,各种新CXO的设立,正是企业对新趋势所表达的重视。

可口可乐在2017年撤消了首席营销官(Chief Marketing Officer),并将营销业务和用户服务、商业战略整合在一起而设立了一个新的高管职位——首席增长官(Chief Growth Officer ) 。同时可口可乐还任命了首席创新官(Chief Innovation Officer)和首席信息官(Chief Information Officer)

可口可乐对此的解释是:“我们正在快速调整组织机构,以确保工作能够满足全球消费者不断变化的消费需求,并实现更快的增长。“

事实上,可口可乐一直试图通过收购不同的饮料品牌来实现多元化,但其非碳酸饮料销售额占比依旧只有1/3左右,且增长速度并未达到预期,可口可乐急需走出增长困境,人事架构的调整便是由此而起。

随着工作领域的升级、细分,以往的管理层架构逐渐不能满足新的需求。这也是各类CXO们出现的原因之一。

耐克在2016年设立了首席数字官(Chief Digital Officer) 。负责管理Nike.com、Nike+等 Nike 各的网络平台。Nike认为数字化是其接下来增长的关键。

不只是零售及服务领域,媒体行业近年来也涌现了一大批新型CXO,比如帮助媒体走出盈利困局的首席营收官(Chief  Revenue Officer),整合数据、管理技术的首席数据官(Chief Data Officer),解决信息安全问题和隐私问题的首席安全官(Chief Security Officer)等等。

CXO只是个头衔,真正反映的则是公司们的战略、希望与决心。 

 

      

 

 

 

本文版权归第一财经杂志所有
未经许可不得转载或翻译
未登录用户
全部评论3
Hubert
2018年1月28日
唯品会还有个 CJO,首席惊喜官 Chief Jingxi Officer,周杰伦 🤣
枂的加州豹
2018年1月29日
首席增长管?官? 这是指企业营销增长?
Joooooooy
2018年1月29日
有一个错别字哦(,,•́ . •̀,,)
到底啦