Gucci上线中文官网,为你剁手扫清最后一步障碍

自建电商的投入巨大,且在中国市场可能短时间内难以获得天猫量级的流量优势,但能够让品牌把控线上线下产品陈列的一致性。

从7月3日开始,中国消费者可以直接在 gucci.cn这个Gucci的中国官网上买到写着“Love”的新款网红手袋,或英国凯特王妃刚穿的那套Gucci小套装了。

Gucci早在2002年就在欧美开设了官方电商平台,但15年后在中国市场上线官网的举动也堪称激进。在中国市场,大部分奢侈品品牌都是通过微店、与天猫合作的方式,试图连接国内的线上及线下市场,但Gucci并没有参与其中,反而选择独立运营电商平台。对于复杂的中国市场来说,这是大胆的尝试,也足以显示它对这一市场的信心。自建电商的投入巨大,且在中国市场可能短时间内难以获得天猫量级的流量优势,但能够让品牌把控线上线下产品陈列的一致性。

2017年第一季度,Gucci的销售额达13.54亿欧元,同比增长51.4%,亚洲市场贡献突出,增长了63.1%,仅次于西欧市场。“从电商渠道来看,美国市场对于Gucci来说仍然是最重要的。但就消费者数量和他们热爱购买奢侈品的程度而言,中国也很重要。因此,我们必须要进入这个市场,而且要成功进入。”Gucci CEO Marco Bizzarri曾说。

中国的消费者可以在这个新平台上选购全系列商品,涵盖手袋、鞋履、成衣及珠宝等各个品类。他们更可以灵活运用各种支付手段,通过支付宝、微信支付、货到付款的方式支付订单中的产品及相关运费。虽然目前暂不支持线上购买专卖店取货的方式,但在官网下单后,倚靠成熟的快递系统,用户能在2至4天内拿到产品。 

根据Gucci官方的说法,此举是为了延续其在其他市场的独立电商策略。Gucci一直主张线上及线下体验的一致性,如今在中国上线电商平台也是想通过不同渠道与消费者产生联系,同时,也能帮助传播2015年新上任的创意总监 Alessandro Michele为Gucci塑造的全新品牌形象——大胆、年轻化、风格鲜明。如果你留意过Gucci的Instagram账号,就会显著感觉到这一新面目。

Gucci重新设计的网站更强调用内容讲述产品背后的故事,比如“时装秀”和“古驰故事”两个栏目,更深入地展现了创意总监Michele这季又创造了什么魔幻又现实的故事。以1960年代流行的英伦风北方灵魂乐为主题的2017年早秋系列,则呈现出品牌对青年文化的解读。当然,每个系列也少不了Michele爱用的Gucci经典的花卉印花及“为爱盲目”(Blind for Love)字样的服装。 

Gucci这种整合内容与线上购物的方式早已在北美、欧洲、阿联酋和澳大利亚被证实积极有效。“重新架构的网站与内容,使得用户无论从浏览页面还是在页面逗留的时间来看,都展现了更高的参与度。以Gucci网站为中心,对应创作的内容延伸到品牌其他数字接触点,提供完整一致的图像和叙事方式。”Gucci在官方声明中写道。 

虽然Gucci在全球范围内提供的电商服务越来越方便,但这显然不能完全取代零售体验。如果你有机会去纽约特朗普大厦的Gucci零售店,就会发现三维空间还是能让你获得比二维的网站更丰富的体验。首先,你会被那里貌美的销售所吸引,如果你愿意,他们会马上为你送上气泡水,与此同时,你还能在浏览最新一季适合旅游穿的服饰的同时,闻到最新的Gucci Guilty香水的香味。当然,你还能摸一下那件直接从秀场运来的五彩水貂皮外套(价值5.4万美元)。

这些实体零售体验不断翻新着花样,令人印象深刻,不过它们也越来越变成一种类似于逛博物馆那样的体验,对于带来实际消费也渐渐不再是最直接的渠道。大多数人还是出于对方便的需求,在体验之后,反而愿意回家网购。时尚电商网站Farfetch的CEO Jose Neves曾对《纽约时报》如此描述,“快速将产品送达消费者手中仍然是奢侈品消费者的刚需,他们想要零售提供的戏剧化体验,但也想要他们所选择的产品——得是他们想要的颜色、大小——并以最快的速度送达。”

Gucci似乎已经意识到了这点。

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精选评论
adamwong1028
7月5日
直接打开英国官网做对比,款式少了很多,标价本身的不友好以及退税的政策直接让价格只有国内的2/3左右。 *两个包的话直接就可以省下往返机票还多。。。还是旅游的时候去欧美*吧。
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adamwong1028
7月5日
直接打开英国官网做对比,款式少了很多,标价本身的不友好以及退税的政策直接让价格只有国内的2/3左右。 *两个包的话直接就可以省下往返机票还多。。。还是旅游的时候去欧美*吧。
adamwong1028
7月7日
问题是这些都只是批量化生产的高级日用品啊,又不具备很高的稀缺性与唯一性。而且真的*到几万之后实际支出的价差国内外可能也会到万级别的差距,翻看各国官网就会发现最新最全的款式都在欧美,所以才**出去旅游的时候再*。
西西
7月6日
我一直不是很理解,*奢侈品为什么要比价,几万都花了,还在乎几千的税么
kk
7月6日
英镑汇率这么好,真的英国官网*就好了
到底啦