人去世了 支付宝里没花完的钱怎么办

考虑到我们似乎已不太能离开支付宝了,还是未雨绸缪地了解一下吧!

这可能是一个有很多人关心,但一直未被解答的问题。

最近,支付宝通过官方微博,针对公众最关心的3种情况给出了回答。这3种情况分别是:人去世了,钱没花完怎么办;人还没有去世,骗子是否会利用漏洞花钱;人还没去世,是否要替去世的人还钱。

嗯,这虽然是个悲伤的话题,但考虑到我们似乎已不太能离开支付宝了,还是未雨绸缪地了解一下吧!

Q:人去世了,钱没花完怎么办?

如果人去世了,客户支付宝里的钱归客户所有。支付宝会遵守相关规定,一直为用户代为保管这笔钱,以及产生的收益,直到继承人来提取。

如果家人或者继承人都不知道离世者是否有支付宝账户,不用担心,支付宝现在全部采用实名制,只要通过离世者的身份证号,就可以通过客服查询到是否开通了支付宝账户。

确认有支付宝账户,但家人不知道密码,可以拨打支付宝的客服热线95188,按照指引准备相关证明,包括身份证、死亡证明和承诺书等,上传或快递给支付宝公司,就可以取出离世者的钱,这个过程中,支付宝不会收取任何费用。

当然,通过支付宝购买的理财产品,继承者也可以赎回。比如通过支付宝购买的余额宝、基金、保险等产品,继承者都可以赎回,具体的赎回方式需要咨询客服人员,他们会给出详细的指引。

Q:人还没去世,骗子是否能利用漏洞来套取用户的账户信息?

如果提供身份证号,只能查询到该身份证名下有无支付宝账号。支付宝不会提供更多的信息。如果是真实的继承者,就需要进一步提供前面提到的那些资料,才能做后续查询。

Q:如果开通过花呗、借呗,账户所有者去世的话,借的钱还要还吗?

答案是要的。因为对继承人来说,权利和义务是统一的,在继承离世者遗产的同时,也会承担离世者的债务。

精选评论
西南大学金融小亮哥
2月前
其实没必要争论这个问题,支付宝早已经成为个人支付存款储蓄账户,处理方法参见银行账户。
未登录用户
全部评论5
西南大学金融小亮哥
2月前
其实没必要争论这个问题,支付宝早已经成为个人支付存款储蓄账户,处理方法参见银行账户。
用户昵称_455112
2月前
上面提到的承诺书是谁写的承诺书?以什么方式来写这个承诺书?没有公证的承诺书是否有效?
Htting
2月前
除了资金,日志、照片等都属于网络遗产。网络遗产怎么处理还真的需要好好理理,逐步重视了。
lerored
2月前
还真没考虑过这个事。凡是自家人都会知道家人有没有支付宝吧!
15616160193
2月前
我既然还没想到这个问题。
到底啦