肯德基开了家新餐厅 你可以在那做操、拍照和用外貌点餐

百度需要为新兴技术寻找运用场景,而对于肯德基来说,为技术公司提供这样的场景,是应对这些年中国市场消费升级的出口。

还记的你最近一次吃“洋快餐”是什么时候吗?又是什么原因让你选择了吃“洋快餐”——外卖软件上的推荐,促销活动中获得的红包,或是偶然路过门店,发现这家“洋快餐”餐厅里,除了吃还有不少新鲜玩意儿?

为了让消费者时不时地想起它,肯德基这家老牌“洋快餐”与百度合作,推出了基于人脸识别和AR(增强现实)技术的一系列玩法。上海首家肯德基智能概念店“Original+”营业大半年后,北京第一家智能概念店“i-Emotion”于去年12月23日也在金融街正式开业。餐厅主体位于地下一层,一台AR机器和一台自助点餐机,在一楼大门的楼梯口迎接顾客。面积并不算大的餐厅被“百度”“智能概念店”和“肯德基Emoji”三种标识装饰。点餐吧台的左边放置了另一台自助点餐机和一台人脸识别点餐机。

地下一层的位置并没有为这家智能概念店提供完美的体验,时有时无的4G信号总还是有些尴尬。虽然在这里可以同时搜索到以百度和肯德基命名的两个Wi-Fi信号,而前者作为技术支持方加入这家餐厅。

1月4日,“i-Emotion”概念店的人脸识别系统在新年后首次迎客。一进入店面,顾客就可以在AR机器面前做一套“心情开胃操”,机器自动识别距离它半米远的人脸,屏幕略带美颜效果,一套表情包加在人脸上,手在脸部挥一挥,屏幕上显示的表情包便换了一套。等待三秒后,机器自动为顾客留一张照片,微信扫扫二维码,照片便传到了顾客手机里。

与AR机器不同,人脸识别点餐机比较诚实,不带美颜效果。机器读取顾客的外貌后,机器会对顾客的性别、年龄、气质做出鉴别,同时为你推荐相关套餐。确认购买后,可以扫支付宝和微信二维码付账。再次光临“i-Emotion”概念店,这台机器依旧记得顾客的长相、上次吃了什么。如果它推荐的套餐你并不满意,也别太在意,套餐跟颜值没什么必然联系,毕竟,还有那么多备用选项供你选择。

同时,肯德基AR体验也不仅限于概念店门口一台机器。目前,用户可以通过肯德基App和百度App扫描餐厅桌贴上的图像。通过手机屏幕,顾客不仅能看到肯德基Emoji的3D头像,还能点击领取3D红包。这样的桌贴,在普通肯德基门店也能遇到。

百度研究院高级研究员乔慧认为,今后会有更多AR产品通过扫描实物获取信息。“计算机获取实物的图像信息,能够理解这个图像,并自然地把图像与其他信息联系在一起。比如,用手机扫一个汉堡,顾客能够了解到汉堡原料的来源和使用后包装的去向。”乔慧向《第一财经周刊》介绍。此前,百度也与神农架景区、欧莱雅淳萃系列洗发水合作,利用AR技术营销。

百度需要为新兴技术寻找运用场景,而对于肯德基来说,为互联网技术公司提供这样的场景,是应对这些年中国市场消费升级的出口。

肯德基从手机支付、手机自助点餐、会员服务三个维度将传统的用餐场景与移动互联网对接。“i-Emotion”概念店中有传统吧台点餐、自助点餐机、人脸识别、手机App以及外卖五种点餐渠道。对于这家店来说,除了为顾客提供更丰富的用餐体验,还意味着更快的点餐速度和更高的客流量。肯德基方面向《第一财经周刊》表示,北京和上海的概念店只是一个开始,未来将在全国范围内推广智能用餐环境。

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全部评论2
之天
1周前
模特妹纸太美啦,是一财的小编吗?
用户昵称_434524
2周前
什么时候消费能用脸支付
到底啦