数字医疗模式让病患不再“添堵”

提前预警,主动出击及时解决问题,帮助医院防患于未然,是最明智的解决之道。





在三甲医院排队检查,好不容易等到却被告知设备坏了!这时的你一定怒不可遏,却也无能为力。作为治病救人的机构,医院一直帮助广大病患解决他们的问题,但是对于如何解决自己所处的困境,却一直不知从何下手。

还好,数字工业的出现将解决这个问题。提前预警,主动出击及时解决问题,帮助医院防患于未然,显然是最明智的解决之道。

作为上海市最大的三甲医院之一,上海市第一人民医院拥有多台大型影像设备。患者数量众多和工作负荷巨大对设备的开机率和状态提出了高要求。如果后续维修及保养不到位,导致设备处于亚健康状态,不但会影响成像质量,进而影响诊断决策,还会带来极大的停机风险和就医流程停摆隐患。

为了让病患不再“添堵”,GE的开机保证方案在上海市第一人民医院试行不足一年的时间内,主要大型诊断设备的开机利用率从原来的95%提高至98.5%。

上海市第一人民医院副院长潘常青表示:“基于互联网的试点项目结果整体让人满意,对我们院的设备管理、医院资产管理评价十分有意义。”

事实上,GE的AssetPlus在进入中国之前,已帮助全球20多个国家的1000多家医院改善了资产管理模式,提升了医疗效率。近年来,工业互联网智能分析技术也使中国的医院从中获益。

就像患者来医院就诊需要病历一样,在设备连接之前,首先会建立“电子档案”。这包括医院所有设备的制造厂商、采购方、采购时间、维修记录等,医院可以随时随地调取电子档案。有了资产“数据化”,所有报修流程都进入系统,包括科室何时提报修、工程师何时响应、设备报修状况、何时关单等。这种新的模式采用智能手机、无线定位、条码扫描实时生成,既是工业化的模式应用到医院维修流程的体现,也是实现未来发展的基础。

在实现“电子档案”后,工程师“医生”开始对机器“病人”的“病情”进行问诊和预判。通过资产管理、前瞻式预警服务、一键式叫修服务等系统,实现了医院设备及时预警、修复。这可以明显降低紧急维修宕机时间,并系统实施预防性保养、质控、年检等,也会有系统智能反馈,提醒工作人员设备保养检修时间及情况。

相比于医院只能被动接收病患,工程师更像是随叫随到的“家庭医生”。如果一台在上海的数字化X光机(DR)数字探测器在设备的自我诊断系统中发生温度报警,系统自动将此错误报警通过网路连接传到设备错误代码分析数据库。在医院工作人员尚未察觉到这一问题时,远在成都的智能响应中心经检测到数据异常,并发出预警给场地相关工程师。工程师前往现场查看后,发现数字探测器相关的冷却系统的过滤堵塞,冷却效率下降导致数字探测器的温度产生变化。

好在发现问题的工程师凭借工业系统的帮助可以及时解决这一潜在风险较大的问题,保证医院的DR照常运行,就医流程可以不受影响。不然轻则造成图像质量下降,影响诊断决策;重则导致DR核心部件数字探测器损坏,进而导致医院设备停机。

在此基础上,AssetPlus每个月和季度都会自动生成设备使用报表,院领导或者管理人员可以掌握医院所有设备的实时使用状况。主要包括:设备某一段时间的运营状况、维修状况、预防性保养的实施情况。

技术和服务的双重支持成为提升设备开机使用率服务项目的保障,也带来了明显的效益。以VCT为例,设备开机率每提升1%,每年可以多做280个检查。理论上计算,以医疗行业平均开机利用率为90%为例,如果提高8.5%,这就意味着一年将平均多出31天的设备正常工作日;按照一家三甲医院拥有3台CT和2台MRI计算,每年可以增加约1.2万人次的扫描诊断。

仁济医院副院长王育说:“AssetPlus帮助医院进行系统分析和整合,有效地实现了从简单设备管理到资产综合管理的转型,彻底地改变了原有的模式,让有限的医疗资源达到了最大利用率。”

只有检测设备不再“出毛病”,来医院就诊的病人才能不再“添堵”。


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到底啦